О магазине


Добро пожаловать в Telenova – Вашему магазину удивительной бытовой техники и электроники!

О нас: Telenova – это инновационный интернет-магазин, где каждый покупатель обретает возможность воплотить в жизнь свои технологические мечты. Мы стремимся стать вашим надежным гидом в мире передовых электронных решений и интеллектуальных бытовых приборов. Наша команда специалистов следит за последними тенденциями рынка, чтобы предложить вам только самые лучшие продукты от ведущих мировых брендов.

Почему Telenova?

  1. Качество и надежность: Мы тщательно отбираем товары, чтобы предоставить вам только продукцию высочайшего качества, которая будет служить вам долгие годы.
  2. Современные решения: Мир технологий меняется быстро, и мы всегда на шаг впереди, предлагая самые современные и передовые устройства.
  3. Персонализированный опыт: Наша команда экспертов готова помочь вам с выбором продукта, который идеально соответствует вашим потребностям и бюджету.
  4. Быстрая доставка: Мы ценим ваше время, поэтому гарантируем оперативную доставку в любой уголок страны.
  5. Превосходное обслуживание клиентов: Ваше удовлетворение – наш главный приоритет. Мы всегда готовы помочь вам решить любые вопросы и проблемы.

Миссия Telenova: Мы стремимся сделать современные технологии и передовую бытовую технику доступными каждому человеку. Наша цель – сделать вашу жизнь более комфортной, эффективной и интересной, предлагая только лучшее из мира электроники и инноваций.

Присоединяйтесь к Telenova и окунитесь в мир современных технологий!

1. Общие положения

  1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в лице менеджера сайта в момент оформления заказа.
  2. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, оговоренными настоящим Соглашением. Акцептом данного договора покупателем является размещение заказа через сайт Интернет магазина.
  3. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.
  4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем, Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения в Условиях.

2. Оформление Заказа

  1. Для оформления Заказа необходимо указать фактические контактные координаты Клиента в Интернет-магазине.
  2. Продавец не несет ответственности за достоверность информации, предоставляемой Клиентом при оформлении заказа.
  3. Заказ Клиента может быть оформлен  в Интернет-магазине.
  4. После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемой дате передачи Товара Клиенту.
  5. Если Клиентом оформлен Заказ на Товар в количестве большем, чем есть в наличии у Продавца, Продавец информирует Клиента посредством направления сообщения по электронной почте или по телефону, указанным Клиентом при регистрации, о том когда будет  недостающее количество Товара. Клиент вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Клиента в течение 3 дней после уведомления, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Товар из Заказа.
  6. Товар представлен в каталоге через фото-образцы и текстовое описание, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
  7. Представленные фото-образцы содержат один и более видов товара определенного наименования и текстовую информацию: описание, характеристики, размеры, стоимость за единицу продукции, имеют сведения об основных потребительских свойствах товара
  8. Некоторые Товары могут отличаться от представленных на фотографии, а именно оттенок , рисунок на корпусе оборудования, цвет корпуса и т.п. В случае возникновения у Клиента вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Клиент должен обратиться к Продавцу.
  9. Не позднее 1-их суток, после предоплаты, в случае аннулирования предоплаченного Заказа, сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Клиенту согласованным сторонами способом, позднее 1-их суток - клиент обязан выкупить заказ.


Компания: ТОО "TeleNova LLP"

Адрес: Казахстан, Алмалинский район, Проспект Суюнбая, дом 2, корпус 10, кв/офис литер Т